Hotel Munich Aubing

Sehr gut bei euch !!!

Geht - zweckmäßig > Klimaanlage ging nicht, nachts sehr unangenehm > Wasser kostet extra! 🍻

Zweckmässig
Einiges zu machen
Seltsame Typen an Rezeption

Все пройшло чудово. Чисті номера

Прекрасно. Все було чудово. Чистий номер.

Schöne Lobby, freundlichea Personal, Zimmer Renovierungsbedürftig

Ha sido buena en términos generales.

SODDISFATTI OKK RITORNO

Sehr ordentlich und nettes Personal

Ruhige Zimmer trotz Vollbelegung. Frühstück geht so

Das Hotel hat meine Erwartungen voll erfüllt.

Wie schon des öfteren sehr gut.

Besonders die Sauberkeit müsste verbessert werden, man merkt dass alles etwas in die Jahre gekommen ist, besonders im Bad sichtbar aber deshalb sollte man nicht an der Sauberkeit sparen.

Gut und preislich auch für eine Gruppe von Freunden.

Wir fühlen uns bei Ihnen wie zuhause 💖Glückseligkeit💖

Gut gepflegt, Top Lage und alle Mitarbeiter sehr freundlich.

Все понравилось. Вполне хороший отель за эту цену.

Dommage que des chambres avec douches accessibles ne soient pas disponibles

Guten Tag, vielen Dank, dass wir bei Ihnen via Personight übernachten durften, was wir sehr zu schätzen wissen. Als "Kollege" darf ich Ihnen gerne folgende hinweise geben. Toll fand ich, dass der Empfang spontan von zwei DZ auf ein Familienzimmer umgebucht hat. Im Familienzimmer fanden die Kinder dann unter dem Bett eine Nutella- und Croissant Verpackung. Das Housekeeping müsste da bitte etwas gründlicher sein. Generell schwierig ist die Belüftung des Zimmers und Bades. Die einzige optimale Lüftung ist das Fenster zu öffnen, mit dem Risiko, dass Insekten in das Zimmer kommen. Das ist jedoch sehr gut am Fenster erkenntlich.

Das Personal am Eingang war sehr sehr nett, besonders der Mann (ich habe leider seinen Namen vergessen). Für den Raum, wär's vielleicht eine gute Idee die Gardinen zu waschen. (116)

Sehr freundliches Personal, ir haben uns wohlgefühlt! Eigentlich alles ok, nur das Bad sollte zu Ende renoviert werden. Waschbecken und Toilette neu, Badewannendusche leider mit Mängeln behaftet: Halterung des Brausekopfes mit Klebeband stabilisiert, Bedienknopf Abflussstopfen lose: funktioniert zwar, aber man hat in dann in der Hand.

Etwas in die Jahre gekommene Zimmer. Wir hatten zwei Zimmer gebucht, beide haben trotz Nichtraucherzimmer nach Zigaretten gerochen. Das Austauschzimmer, das wir auf Rückfrage an der Rezeption ohne Probleme bekommen habe, hatte ebenfalls etwas Rauchgeruch, aber war immerhin besser, als das erste.
Stange der Dusche war mit Kabelbinder fixiert.
Generell war der Geruch im 3. OG etwas muffig.

Sehr nette Empfang und Bedienung.
Gerne Mal wieder.
Positiv

es war das Klimagerät deutlich zu hören, was den positiven Gesamteindruck etwas getrübt hat. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend. Ich werde es in jedem Fall weiterempfehlen. Siehe auch die nächste Antwort.

Overall the hotel and the staff were good. The only problem was the high humidity inside the room.

Das hotel war insgesamt wir erwartet. Das Personal war toll.
Die Zimmer waren sauber. Die Betten waren superbequem.
Alles in allem ist das hotel sehr zu empfehlen.

Wir waren schon mehrfach im Econtel München. Wir fühlen uns dort wohl und schätzen besonders die grossen Zimmmer. Auf Wunsch erhalten wir meist ein Zimmer auf der von uns bevorzugten Seite nach hinten.
Besonders die Mitarbeiter an der Rezeption sind zuvorkommend und freundlich. Obwohl wir schon am Vormittag angereist sind, konnten wir sofort das Zimmer beziehen. Wir werden beim nächsten Münchenbesuch wieder im Econtel sein.

Alles bestens, danke

Das Hotel befindet sich in einer guten Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Das Personal ist freundlich.

Preis/Leistung top!
Leider war unser Zimmer ziemlich hellhörig. Insbesondere eine größere Gruppe, die im Gang Abends Party gemacht hat........
Telefon funktionierte nicht.
Ansonsten alles okay.

Der Empfang bei unserer Ankunft ließ sehr zu wünschen übrig. Die Dame war wenig zuvorkommend und informierte uns nur unzureichend. Das war sehr schade, da der 1.Eindruck doch sehr entscheidend ist. Beim Verlassen des Hotels gab es von ihr weder eine Abschiedsgeste und bei der Wiederkehr auch keine Begrüßung 😲. Das war sehr schade. Das übrige Personal war sehr freundlich und kompetent.

Positiv.............

Personal ist sehr höflich und zuvorkommend

Gut angebundenes Hotel, gutes Frühstück

INSGESAMT SEHR ZUFRIEDEN! IMMER WLAN! S-BAHN IN DER NÄHE, DENNOCH NICHT LAUT (im Winter)! Familienfreundliches Hotel und offen für viele junge Menschen/Gruppen... entsprechend lebendig war es 😉

Kiváló ár-értékarány, tisztaság, kedves személyzet, kiváló reggeli

Antwort: Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Rückmeldung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis, die Sauberkeit, unser Team sowie das Frühstück besonders positiv erlebt haben.

Ihre anerkennenden Worte geben uns Motivation und bestätigen unseren Anspruch an einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen.

Very friendly staff, clean rooms, great service and value for money

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit der Zimmer sowie den Service und das Preis-Leistungsverhältnis positiv hervorheben.

Ihre Rückmeldung ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und motiviert uns, weiterhin engagierten Service zu bieten.

positiv.............

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, den Zimmern und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Ihr positives Feedback bestätigt unser Engagement und bestärkt uns darin, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Amber Econtel

Ein sehr angenehmes Bussines Hotel, Schwachstelle ist der Nikotingeruch im 3. Stock

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt als angenehm empfunden haben und besonders mit dem Service sowie der allgemeinen Sauberkeit zufrieden waren.

Ihren Hinweis bezüglich des Nikotingeruchs im dritten Stock nehmen wir sehr ernst. Wir sind ein Nichtraucherhotel, aber leider kommt es vor, dass Gäste gegen das Rauchverbot verstoßen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und Sie noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können.

Wie immer war es schön bei ihnen, wir kommen gerne wieder und können sie natürlich weiter empfehlen

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich erneut wohl bei uns gefühlt haben und dies mit Ihrer Weiterempfehlung bestätigen. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin hohen Service und Qualität zu bieten.

Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

positiv.................

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, den Zimmern und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Ihr positives Feedback bestätigt unser Engagement und bestärkt uns darin, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Alles sauber und Alle freundlich.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Service, Zimmer und Sauberkeit sind für uns ein großes Lob und bestätigen unser tägliches Engagement.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr und sehen dies als Ansporn, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Das Hotel scheint etwas in die Jahre gekommen zu sein, wobei die Zimmer allerdings renoviert zu sein scheinen. Unsere Suite war geräumig und gut ausgestattet.
Die Sauberkeit lässt an einigen Stellen etwas zu wünschen übrig: in der Lobby, im Treppenhaus, im Aufzug.
Hervorzuheben ist der Empfangschef, der alles im Blick hat, sehr freundlich und hilfsbereit ist sowie äußerst kompetent zu sein scheint – vielen Dank dafür!
Vielen Dank auch, dass unser Hund ein willkommener Gast war! Das ist für Hundebesitzer immer ein großer Pluspunkt.
Schön ist, dass man ab 11 Uhr in der Lobby Kaffee und Tee kostenlos bekommt, ein sehr guter Service.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Ausstattung Ihrer Suite als angenehm empfunden haben und insbesondere der Service unseres Empfangsteams einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob an unseren Empfangschef und die freundliche Aufnahme Ihres Hundes wissen wir sehr zu schätzen. Gerade für Hundebesitzer ist dies erfahrungsgemäß ein wichtiges Anliegen. Ebenso freut es uns, dass Sie unser kostenfreies Kaffee- und Teeangebot in der Lobby positiv hervorheben.

Ihre kritischen Hinweise zur Sauberkeit in einigen öffentlichen Bereichen nehmen wir dankbar auf und sehen diese als wertvolle Anregung, um den Standard in unserem Haus weiter zu optimieren. Ihre Rückmeldungen helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu steigern.

Zimmer dreckig, Bettwäsche dreckig mit Flecken, Badewanne war schwarz, bettwäsche war zerissen,Zimmer war kalt trotz heizung (Heizung evtl defekt)
Im allgemeinen Sehr unhygienisch

Antwort: Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns zu teilen.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers sowie insbesondere mit der Sauberkeit und Beschaffenheit der Bettwäsche und des Badezimmers unzufrieden waren. Ihre Schilderungen entsprechen in keiner Weise dem Standard, den wir für unsere Gäste anstreben.

Gerne hätte Ihnen unsere 24 Stunden geöffnete Rezeption mit einem Zimmer- oder Wäschewechsel und oder einer Nachreinigung weitergeholfen.



Auch die Anmerkung zur Raumtemperatur und einem möglichen Defekt der Heizung nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten erfahren mussten.

Ihr ehrliches Feedback ist für uns ein wertvoller Hinweis, um gezielt an einer Verbesserung unserer Reinigungs- und Kontrollprozesse zu arbeiten und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung.

Die Bettwäsche hatten Flecken Und war nicht Sauber
Schimmel im Bad
Undichtheit beim Fenster
Ungemütliche Matratze

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Detail mit uns zu teilen.

Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit der Bettwäsche, dem Zustand des Badezimmers sowie mit der Funktionalität des Fensters und dem Liegekomfort der Matratze erlebt haben. Dies entspricht selbstverständlich nicht dem Standard, den wir an unser Haus stellen.

Gerne hätte Ihnen unsere 24 Stunden geöffnete Rezeption mit einem Zimmerwechsel oder einer Nachreinigung weitergeholfen.

Ihre Hinweise zu den genannten Mängeln nehmen wir sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und den Komfort sowie die Qualität für unsere zukünftigen Gäste zu verbessern.

Wir möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, in den genannten Bereichen nachhaltig nachzubessern.

Zimmer dreckig,unhygienisch,flecken auf bettwäsche,zerissene Bettwäsche

Antwort: Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Flecken und beschädigte Bettwäsche entsprechen selbstverständlich nicht unseren Standards an Hygiene und Komfort.

Unsere 24 Stunden geöffnete Rezeption hätte Ihnen gerne mit einem Wäsche- und oder Zimmerwechsel weitergeholfen.

Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig und wir werden die angesprochenen Punkte sorgfältig intern prüfen, um die Qualität unseres Hauses weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, die uns hilft, unsere Serviceleistungen gezielt zu optimieren.

Die Betten sind sehr bequem. Das Frühstück ist sehr lecker und ausreichend. Frische Auswahl. Sehr nettes Personal im Hotel.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie den Komfort der Betten, die Vielfalt und Frische unseres Frühstücks sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob und Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Service, Zimmer und Sauberkeit sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Ihr positives Feedback bestätigt unseren Anspruch, unseren Gästen stets ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Freundliche Bedienung, nette Atmosphäre und guter Preis.
Positiv.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die angenehme Atmosphäre und das Preis-Leistungsverhältnis hervorheben. Ihr Lob in den Bereichen Service, Zimmer und Sauberkeit bedeutet unserem gesamten Team viel und ist eine schöne Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen darin eine wertvolle Motivation, unser Angebot auf diesem Niveau zu halten.

Der kalte rauchgeruch im Zimmer war unerträglich

Antwort: Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie während Ihres Aufenthalts durch starken Rauchgeruch im Zimmer erheblich gestört wurden. Wir sind ein Nichtraucherhotel aber leider verstoßen manche Gäste gegen das Rauchverbot.

Gerne hätte Ihnen unsere 24 Stunden geöffnete Rezeption mit einem Zimmerwechsel weitergeholfen.

Ihr Hinweis ist für uns ein wertvoller Beitrag, unsere Reinigungs- und Kontrollprozesse weiter zu optimieren und ähnliche Situationen für künftige Gäste zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Hervorragend Großartig 👏

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so außergewöhnlich positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und der Qualität der Zimmer rundum zufrieden waren. Ihr enthusiastisches Lob und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine besondere Anerkennung und Motivation.

Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, weiterhin mit hoher Leidenschaft dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.