Hotel Munich Aubing

Alles bestens, danke

Das Hotel befindet sich in einer guten Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Das Personal ist freundlich.

Preis/Leistung top!
Leider war unser Zimmer ziemlich hellhörig. Insbesondere eine größere Gruppe, die im Gang Abends Party gemacht hat........
Telefon funktionierte nicht.
Ansonsten alles okay.

Der Empfang bei unserer Ankunft ließ sehr zu wünschen übrig. Die Dame war wenig zuvorkommend und informierte uns nur unzureichend. Das war sehr schade, da der 1.Eindruck doch sehr entscheidend ist. Beim Verlassen des Hotels gab es von ihr weder eine Abschiedsgeste und bei der Wiederkehr auch keine Begrüßung 😲. Das war sehr schade. Das übrige Personal war sehr freundlich und kompetent.

Positiv.............

Personal ist sehr höflich und zuvorkommend

Gut angebundenes Hotel, gutes Frühstück

INSGESAMT SEHR ZUFRIEDEN! IMMER WLAN! S-BAHN IN DER NÄHE, DENNOCH NICHT LAUT (im Winter)! Familienfreundliches Hotel und offen für viele junge Menschen/Gruppen... entsprechend lebendig war es 😉

Kiváló ár-értékarány, tisztaság, kedves személyzet, kiváló reggeli

Very friendly staff, clean rooms, great service and value for money

positiv.............

Ein sehr angenehmes Bussines Hotel, Schwachstelle ist der Nikotingeruch im 3. Stock

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt als angenehm empfunden haben und besonders mit dem Service sowie der allgemeinen Sauberkeit zufrieden waren.

Ihren Hinweis bezüglich des Nikotingeruchs im dritten Stock nehmen wir sehr ernst. Wir sind ein Nichtraucherhotel, aber leider kommt es vor, dass Gäste gegen das Rauchverbot verstoßen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und Sie noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können.

Wie immer war es schön bei ihnen, wir kommen gerne wieder und können sie natürlich weiter empfehlen

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich erneut wohl bei uns gefühlt haben und dies mit Ihrer Weiterempfehlung bestätigen. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin hohen Service und Qualität zu bieten.

Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

positiv.................

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, den Zimmern und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Ihr positives Feedback bestätigt unser Engagement und bestärkt uns darin, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Alles sauber und Alle freundlich.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Service, Zimmer und Sauberkeit sind für uns ein großes Lob und bestätigen unser tägliches Engagement.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr und sehen dies als Ansporn, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Das Hotel scheint etwas in die Jahre gekommen zu sein, wobei die Zimmer allerdings renoviert zu sein scheinen. Unsere Suite war geräumig und gut ausgestattet.
Die Sauberkeit lässt an einigen Stellen etwas zu wünschen übrig: in der Lobby, im Treppenhaus, im Aufzug.
Hervorzuheben ist der Empfangschef, der alles im Blick hat, sehr freundlich und hilfsbereit ist sowie äußerst kompetent zu sein scheint – vielen Dank dafür!
Vielen Dank auch, dass unser Hund ein willkommener Gast war! Das ist für Hundebesitzer immer ein großer Pluspunkt.
Schön ist, dass man ab 11 Uhr in der Lobby Kaffee und Tee kostenlos bekommt, ein sehr guter Service.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Ausstattung Ihrer Suite als angenehm empfunden haben und insbesondere der Service unseres Empfangsteams einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob an unseren Empfangschef und die freundliche Aufnahme Ihres Hundes wissen wir sehr zu schätzen. Gerade für Hundebesitzer ist dies erfahrungsgemäß ein wichtiges Anliegen. Ebenso freut es uns, dass Sie unser kostenfreies Kaffee- und Teeangebot in der Lobby positiv hervorheben.

Ihre kritischen Hinweise zur Sauberkeit in einigen öffentlichen Bereichen nehmen wir dankbar auf und sehen diese als wertvolle Anregung, um den Standard in unserem Haus weiter zu optimieren. Ihre Rückmeldungen helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu steigern.

Zimmer dreckig, Bettwäsche dreckig mit Flecken, Badewanne war schwarz, bettwäsche war zerissen,Zimmer war kalt trotz heizung (Heizung evtl defekt)
Im allgemeinen Sehr unhygienisch

Antwort: Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns zu teilen.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers sowie insbesondere mit der Sauberkeit und Beschaffenheit der Bettwäsche und des Badezimmers unzufrieden waren. Ihre Schilderungen entsprechen in keiner Weise dem Standard, den wir für unsere Gäste anstreben.

Gerne hätte Ihnen unsere 24 Stunden geöffnete Rezeption mit einem Zimmer- oder Wäschewechsel und oder einer Nachreinigung weitergeholfen.



Auch die Anmerkung zur Raumtemperatur und einem möglichen Defekt der Heizung nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten erfahren mussten.

Ihr ehrliches Feedback ist für uns ein wertvoller Hinweis, um gezielt an einer Verbesserung unserer Reinigungs- und Kontrollprozesse zu arbeiten und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung.

Die Bettwäsche hatten Flecken Und war nicht Sauber
Schimmel im Bad
Undichtheit beim Fenster
Ungemütliche Matratze

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Detail mit uns zu teilen.

Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit der Bettwäsche, dem Zustand des Badezimmers sowie mit der Funktionalität des Fensters und dem Liegekomfort der Matratze erlebt haben. Dies entspricht selbstverständlich nicht dem Standard, den wir an unser Haus stellen.

Gerne hätte Ihnen unsere 24 Stunden geöffnete Rezeption mit einem Zimmerwechsel oder einer Nachreinigung weitergeholfen.

Ihre Hinweise zu den genannten Mängeln nehmen wir sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und den Komfort sowie die Qualität für unsere zukünftigen Gäste zu verbessern.

Wir möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, in den genannten Bereichen nachhaltig nachzubessern.

Zimmer dreckig,unhygienisch,flecken auf bettwäsche,zerissene Bettwäsche

Antwort: Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Flecken und beschädigte Bettwäsche entsprechen selbstverständlich nicht unseren Standards an Hygiene und Komfort.

Unsere 24 Stunden geöffnete Rezeption hätte Ihnen gerne mit einem Wäsche- und oder Zimmerwechsel weitergeholfen.

Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig und wir werden die angesprochenen Punkte sorgfältig intern prüfen, um die Qualität unseres Hauses weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, die uns hilft, unsere Serviceleistungen gezielt zu optimieren.

Die Betten sind sehr bequem. Das Frühstück ist sehr lecker und ausreichend. Frische Auswahl. Sehr nettes Personal im Hotel.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie den Komfort der Betten, die Vielfalt und Frische unseres Frühstücks sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob und Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Service, Zimmer und Sauberkeit sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Ihr positives Feedback bestätigt unseren Anspruch, unseren Gästen stets ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Freundliche Bedienung, nette Atmosphäre und guter Preis.
Positiv.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die angenehme Atmosphäre und das Preis-Leistungsverhältnis hervorheben. Ihr Lob in den Bereichen Service, Zimmer und Sauberkeit bedeutet unserem gesamten Team viel und ist eine schöne Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen darin eine wertvolle Motivation, unser Angebot auf diesem Niveau zu halten.

Der kalte rauchgeruch im Zimmer war unerträglich

Antwort: Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie während Ihres Aufenthalts durch starken Rauchgeruch im Zimmer erheblich gestört wurden. Wir sind ein Nichtraucherhotel aber leider verstoßen manche Gäste gegen das Rauchverbot.

Gerne hätte Ihnen unsere 24 Stunden geöffnete Rezeption mit einem Zimmerwechsel weitergeholfen.

Ihr Hinweis ist für uns ein wertvoller Beitrag, unsere Reinigungs- und Kontrollprozesse weiter zu optimieren und ähnliche Situationen für künftige Gäste zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Hervorragend Großartig 👏

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so außergewöhnlich positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und der Qualität der Zimmer rundum zufrieden waren. Ihr enthusiastisches Lob und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine besondere Anerkennung und Motivation.

Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, weiterhin mit hoher Leidenschaft dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.

im Zimmer sehr kalt, - Alles ok, (Preis-Leistung),

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und unseren Service als zufriedenstellend empfunden haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und geben diese gerne an unser Team weiter.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Leider fleckige Bettwäsche, leichte Reparaturen notwendig aber super Preis leistungs Verhältnis

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses positiv hervorheben und dass Sie insbesondere mit dem Service sehr zufrieden waren.

Gerne hätte Ihnen unsere 24 Stunden geöffnete Rezeption mit einem Wäschewechsel und bzgl. von Reparaturen weitergeholfen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, die Qualität unserer Leistungen stetig zu verbessern, und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Gute Lage, alles vorhanden

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage als vorteilhaft empfunden haben und dass Sie alles Notwendige vorgefunden haben, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Service, Zimmer und Sauberkeit schätzen wir sehr. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Ansporn, unsere Leistungen auch weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Vielfaltig und Lecker

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Vielfalt und dem Geschmack unseres Angebots sowie mit dem Service, der Zimmerqualität und der Sauberkeit rundum zufrieden waren.

Besonders Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, weiterhin mit vollem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Der Bodenbelag im Zimmer ein wenig abgenutzt und komischer Geruch.

Ansonsten gut.

Super: kostenfreier Kaffee

Antwort: Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser kostenfreies Kaffeeangebot sowie den Service positiv hervorheben. Rückmeldungen wie Ihre sind eine wunderbare Bestätigung für das Engagement unseres Teams.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand des Bodenbelags und dem wahrgenommenen Geruch im Zimmer aufmerksam auf. Für uns ist es wichtig zu erfahren, an welchen Stellen Verbesserungsbedarf besteht, um unseren Gästen auch künftig einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

ein wenig herunter gekommen, nicht modern. Frühstück war okay, aber nicht so üppig, wie die anderen Rezensionen es darstellen. Die Matrazen sind sehr hart und dünn, Betten waren im tiefsten Winter mit einer einfach Sommerdecke ausgestattet. Heizungen brauchen Stunden, um das dauerhaft kalte Zimmer aufzuwärmen. Klimaanlage funktionerte nicht. Größter Kritikpunkt ist die Hygiene des Zimmers - an der Duschwand überall Schimmel und Kalk, Heizung komplett verstaubt und tote Käfer auf dem Boden.

Zimmerdienst konnte man nach Bedarf wählen, die Angestellten waren stets höflich. Meines Eindruckes nach etwas zu bemüht, das Lächeln wirkte oft gezwungen und aufgesetzt. Wasserflasche auf dem Zimmer und Obst am Empfang kosten extra. Bei einem extra Aufpreis für Frühstück etwas happig.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die genannten Punkte zur Zimmerhygiene, dem Zustand der Matratzen, der Heizleistung und dem Komfort der Bettdecken nehmen wir sehr ernst. Ihre Hinweise sind für uns eine wichtige Rückmeldung, um an Verbesserungen zu arbeiten und künftigen Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Gerne hätte Ihnen jedoch unsere 24 Stunden geöffnete Rezeption mit einer Nachreinigung, einem Zimmerwechsel oder einer extra Bettdecke weitergeholfen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie den freundlichen Umgang unseres Teams hervorheben. Wir freuen uns, dass der Service insgesamt Ihren Erwartungen entsprach, auch wenn Ihr Gesamteindruck dadurch nicht aufgewogen werden konnte.

Wir schätzen Ihre Offenheit sehr und danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte.

Große Zimmer, viel Platz, teilw. renovierungsbedürftig (Bad).
Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Die im Zimmer ausliegenden Informationen sollten den tatsäschlichen Gegebenheiten angepasst werden.
Lt. Aushang im Zimmer wird täglich ab 8.00h gereinigt. Am 2. Tag wurde nachmittags um 16.00h vom Reinigungspersonal gefragt, ob gereinigt werden könne. Da es zu dem Zeitpunkt gerade nicht passte, verabredeten wir den nächsten Tag zur Reinigung. Die erfolgte nicht. Als wir am Abend (gegen 20.00h) an der Rezeption reklamierten, erfuhren wir, dass der Einsatz der Reinigungskräfte durch die Rezeption erfolge. Von unserer Abmachung mit dem Reinigungspersonal war nichts bekannt. Die Dame an der Rezeption versorgte uns mit frischen Handtüchern und leerte den Abfalleimer. Nervig aber immerhin... Am 4. und 5. Tag erfolgte keine Reinigung. Am 6. Tag Abreise.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Geräumigkeit der Zimmer sowie das Preis-Leistungsverhältnis unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr konstruktives Lob zeigt uns, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthaltes als angenehm empfunden haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Abläufe rund um die Zimmerreinigung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verliefen und es zu Kommunikationsproblemen zwischen unserem Reinigungsteam und der Rezeption gekommen ist.

Grundsätzlich werden die Zimmer aus Umweltschutzgründen jeden 2. Tag gereinigt- auf Wunsch auch jeden Tag.

Richtig ist, dass die Zimmer ab 08:00 gereinigt werden. Sie können gerne an der Rezeption angeben, um wieviel Uhr Sie eine Zimmerreinigung wünschen.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, denn nur durch ehrliches und detailliertes Feedback wie Ihres können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten.

When we got in our room on the first night, the beds were dirty with "love" stains and the room stunk of cigarette smoke. We asked for me sheets. The lady was very nice. She gave is new sheets. But under the sheets, on one bed, we're large blood stains. Again the lady was very nice and took them away and found a new mattress protector. But under the mattress protector, the mattress had "wet" stains. We kept the window open as long as we could because I could hardly breathe with my asthma. My children found trash under the beds. The next morning, we asked for all new bedding. They came and cleaned while we were out. The window was left open. The room looked better and didn't smell that night. The shower leaked all over the floor and the handle and shower head are kind of broken.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Wir bedauern außerordentlich, dass Sie während Ihres Aufenthaltes mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und insbesondere mit dem Zustand der Betten solche unangenehmen Erlebnisse hatten. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohl und sauber gefühlt haben und dass die Maßnahmen vor Ort für Sie nicht ausreichend waren.
Wir haben diesbezüglich schon Rücksprache mit unserer Fremdreinigungsfirma gehalten um solche Vorkommnisse zukünftig auszuschließen.

Dass unser Team vor Ort schnell reagiert und Ihnen neue Bettwäsche sowie eine zusätzliche Reinigung angeboten hat, freut uns, dennoch verstehen wir, dass dies keine vollständige Lösung für die von Ihnen geschilderten Umstände war. Es entspricht keinesfalls unserem Anspruch, dass Gäste solche Erfahrungen machen müssen.

Positiv möchten wir hervorheben, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat, was uns wiederum freut.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, auf die angesprochenen Punkte einzugehen und unser Angebot sowie unseren Service weiter zu verbessern.

Gemütliches Hotel mit sehr freundlichem Personal. Super Preis-Leistungs-Verhältnis!

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die gemütliche Atmosphäre unseres Hauses, den freundlichen Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis besonders hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Service, Zimmer und Sauberkeit sind für unser gesamtes Team eine große Wertschätzung.

Ihr Wille, uns weiterzuempfehlen, motiviert uns, unseren Gästen auch künftig einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir lieben es bei ihnen im Hotel zu sein wir fühlen uns sehr wohl wie unser zweites Zuhause .Alle sind sehr freundlich und aufmerksam und man wird immer sehr herzlich empfangen - tausend Dank❤️

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so liebevolle und umfassend positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wie zu Hause fühlen und unser Team Sie stets herzlich willkommen heißt. Ihr besonderes Lob über die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit aller Mitarbeitenden motiviert uns sehr und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen eine familiäre und angenehme Atmosphäre zu bieten.

Wir wissen Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Service, Zimmer und Sauberkeit sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sehr zu schätzen. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung.

Große saubere Zimmer. Sehr ruhig. Gutes Frühstück. Wir kommen wieder.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Größe und Sauberkeit der Zimmer sowie die ruhige Atmosphäre und unser Frühstücksangebot positiv hervorheben. Ihr Lob über unseren Service und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Nice clean and affordable

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses schätzen und Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben.

Ihre Rückmeldung ist eine wertvolle Motivation für unser Team und bestärkt uns darin, weiterhin engagierten Service zu bieten.

Preisleistung ist gut. Große Zimmer, Betten sind bequem und mit den Öffentlichen kommt man schnell in die City.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren und insbesondere die Größe der Zimmer sowie den Komfort der Betten schätzen. Ebenfalls ist es schön zu hören, dass Sie die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel positiv erwähnen.

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm erlebt haben und hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Das Bett war ok und sauber . Leider der Rest nicht so . Die Heizkörper und der Heizlüfter sind bedeckt mit Zentimeter dicken Staub . Unter dem Fenster lagen noch die Süssigkeiten der letzten Besucher . Und der schwarze Schimmelrand bei den Badamaturen würde sich leicht mit einer kleine Bürste entfernen lassen Badtür lässt sich nur sehr schwer öffnen . Zimmer 216

Antwort: Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und den Zustand des Bettes als positiv empfunden haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste in diesem Bereich Komfort finden.

Ihre Hinweise zum Zustand des Heizkörpers, des Heizlüfters sowie die Bemerkungen zu den Rückständen unter dem Fenster und zu den Badarmaturen nehmen wir sehr ernst. Diese Rückmeldungen zeigen uns deutlich, dass in Ihrem Zimmer nachgebessert werden muss, damit der gewünschte Standard erreicht wird.

Auch der Hinweis auf die schwer zu öffnende Badtür ist für uns von Bedeutung und wird geprüft.

Ihre Anmerkungen helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer verbesserten Qualität überzeugen zu können.

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Eine Junior Suite ohne separate Dusche ist eine Unverschämtheit zu diesem Preis
Die Produkte am Frühstücksbuffet ohne Geschmack. Schlechte Qualität.

Ausgesprochen freundliches und zuvorkommendes Personal und gutes Zimmer.

Personal sehr freundlich
Frühstück hervorragend
Zimmer groß und sauber

Wir waren schon mehrfach im Econtel München. Wir erhalten unser Wunschzimmer (Nichtraucher/ nach hinten). Für uns ist das Hotel optimal bzgl. Parkmöglichkeiten, Verkehrsanbindung an die Autobahn (A8) und S-Bahn sowie die Größe des Zimmers. Hervorheben möchten wir auch den Gratiskaffee ab 11.00 Uhr. Wir werden an der Rezeption immer freundlich empfangen und bedient.

Die Mitarbeiter an der Rezeption sind unorganisiert und unfreundlich, des Weiteren vermitteln sie den Eindruck keine Lust auf ihre Arbeit zu haben.
Die Zimmer sind veraltet und zum Teil unsauber gewesen.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben.
Mit Verwunderung haben wir Ihre Aussage bezüglich unserer Mitarbeiter gelesen- unsere Mitarbeiter werden in den meisten Bewertungen bezüglich ihrer Kompetenz und Freundlichkeit gelobt und außerdem regelmäßig geschult.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem verbesserten Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Amber Econtel

Preis- Leistung für mich ok

Antwort: Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Leistungen weiterhin zu optimieren.
Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% von unserer Leistung überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Amber Econtel

Sehr in die Jahre gekommen.
Badezimmer, vorallem Toilette (ziemlich gelb und dreckig) und Dusche könnten sauberer sein. Ebenfalls die Handrücher, teilweise mit gelben Flecken.
Auch über die Türen müsste mal geputzt werden. Flecken und klebrig.
Motivation beim Frühstückspersonal könnte auch verbessert werden.
Frühstück: was war los mit den Brötchen? Vom Vortag? Trocken und fest! Aufgetaute Erdbeeren, sehr unappetitlich. Lieber frischen Obstsalat oder einfach nur ganzes Obst zur Verfügung stellen.

Teilweise sehr motoviertes Personal an Rezeption aber leider vom Ausdruck her auch unmotiviertes.

Ich hoffe sie nehmen meine Kritik ernst !

Daher sind wir auch leider früher abgereist.

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Sehr gut
Nur die Brötchen zum Frühstück waren leider nicht besonders

Wir hatten ein Familienzimmer für 5 Personen. Mit mini Kühlschrank, Klima, Kaffee und Tee konnte man jederzeit aufs Zimmer nehmen. Knapp mit Parkplätze
Das Zimmer hat uns sehr gefallen.

Super Hotel einfach nur perfekt

Bili smo prezadovoljni. I doći ćemo ponovno.

Alles macht einen guten Eindruck